29 Jul Resaca Rescue App

Este es un proyecto personal que surgió a raíz de una conversación con un amigo que trabaja en el sector sanitario. Me comentó que podría ser una buena idea de negocio ofrecer un servicio de sueros intravenosos a domicilio, dirigido a personas con altos ingresos, que llevan una vida social muy activa y consumen alcohol con frecuencia y, al mismo tiempo, tienen trabajos exigentes durante el día.

Esa conversación me inspiró a crear una app para un servicio premium de sueros intravenosos a domicilio.

Proceso de diseño

Para validar la idea, opté por un proceso de diseño lean que me permitiera comprobar rápidamente si funcionaba.

Pensar – Construir – Probar.

HIPÓTESIS:

«Cuando una persona con altos ingresos tiene responsabilidades importantes que gestionar durante el día y se siente mal debido a una resaca, buscará servicios que alivien su malestar de forma inmediata.»

El servicio ofrece sueros intravenosos administrados a domicilio por un profesional sanitario en un plazo de 30 minutos a 1 hora, en cualquier punto de la ciudad de Madrid, con el objetivo de aliviar rápidamente los síntomas de la resaca.

El resultado tras realizar el test de usabilidad con un usuario

Manuel – Perfil y feedback

Manuel, un profesional de 39 años con altos ingresos, que sale con frecuencia y consume alcohol, probó el prototipo y proporcionó comentarios muy valiosos. A continuación, se resumen los principales insights extraídos de su interacción:

Facilidad de uso: Manuel encontró la interfaz intuitiva y fácil de navegar, lo que le permitió completar la reserva del servicio sin fricciones.

Claridad del servicio: Valoró la presentación clara de las opciones y el proceso de reserva directo, que encaja con su ritmo de vida acelerado.

Necesidad inmediata: Apreció especialmente la promesa de inmediatez en la atención, ya que responde directamente a su necesidad de alivio tras una noche de excesos.

Estética del diseño: Le gustó el diseño limpio, moderno y el uso de colores pastel, que percibió como profesional y atractivo.

Proceso de pago: Consideró que el pago era sencillo y seguro, lo que reforzó su confianza en utilizar la app para un servicio premium.

Impresión general: Manuel opinó que la idea le parece útil y estaría dispuesto a utilizar el servicio en un momento concreto. Sin embargo, sugirió que una web podría ser suficiente, sin necesidad de una app dedicada.